SNS運用を外注する際に多くの企業が直面する課題が、適切な依頼先と費用の問題です。
自社でSNSアカウントを運用しても、なかなか成果に結びつかなかったり、日々の更新作業にリソースを割けなかったりするケースは少なくありません。
この記事では、SNS運用を外注する場合の費用相場を料金体系別に詳しく解説するとともに、具体的な業務内容、外注のメリット・デメリット、そして失敗しない代行会社の選び方まで網羅的に紹介します。
自社の目的と予算に最適な外注先を見つけるための判断材料を提供します。
SNS運用代行で依頼できる具体的な業務内容
SNS運用の代行サービスは、単に投稿を作成するだけではありません。
企業の目標達成に向けた戦略立案から日々の運用、効果測定、さらには広告運用まで、多岐にわたる業務をアウトソーシングできます。
専門知識を持つプロフェッショナルに外部委託することで、自社だけでは難しかった高度なSNSマーケティングの展開が可能になります。
具体的にどのような業務を依頼できるのかを把握し、自社の課題に合わせて最適な依頼範囲を検討することが重要です。
ここでは、主な業務内容を2つに分けて解説します。
戦略立案から投稿作成、分析レポートまでを網羅
SNS運用の土台となるのが、マーケティング戦略の立案です。
代行会社は、企業のビジネス目標をヒアリングした上で、KGI・KPIの設定、ターゲットとなるペルソナ設計、競合アカウントの分析などを行います。
この戦略に基づき、具体的なコンテンツ企画を立案し、ユーザーの共感を呼ぶ投稿を作成します。
投稿作業には、テキストの作成、画像や動画の撮影・編集、ハッシュタグの選定などが含まれ、アカウントの世界観を統一しながら定期的な更新を実行します。
さらに、投稿へのコメントやダイレクトメッセージへの返信といったユーザーとのコミュニケーションも代行可能です。
月末には、各種データをまとめたレポートを作成し、成果を分析して次月の改善策を提案します。
キャンペーン企画や広告運用も依頼可能
日々の地道なアカウント運用に加えて、認知度拡大やフォロワー獲得を加速させるための施策も依頼できます。
例えば、プレゼントキャンペーンやユーザー参加型のコンテスト企画の立案から、景品選定、応募者の管理、当選者連絡まで一貫して任せることが可能です。
また、より広範なターゲット層へアプローチするためのSNS広告運用も主要な業務の一つです。
広告クリエイティブの制作、ターゲット設定、入札単価の調整、効果測定といった専門的な知識が求められる作業を代行し、費用対効果を最大化する運用を目指します。
これらの施策は、短期的な集客効果や売上向上に直結する重要な役割を担います。
SNS運用を外注する3つのメリット
多くの企業がSNS運用を専門の代行会社へ外注するのは、明確なメリットがあるためです。
自社で運用リソースを確保するのが難しい場合や、専門的なノウハウがなく成果が出ない場合に、外注は有効な選択肢となります。
プロフェッショナルの知見を活用することで、成果の最大化、社内リソースの有効活用、そしてブランドイメージを守るリスク管理が可能になります。
ここでは、企業がSNS運用を外注することで得られる主要な3つのメリットについて、それぞれ詳しく見ていきます。
メリット1:専門家のノウハウで成果を最大化できる
SNS運用代行会社は、多様な業界での支援実績を通じて蓄積された専門知識とノウハウを持っています。
各SNSプラットフォームの最新アルゴリズムやトレンドを常に把握しており、データに基づいた効果的な戦略を立案、実行できるのが最大の強みです。
自社で手探りで運用する場合に比べ、ターゲットに響くコンテンツの傾向や最適な投稿時間、効果的なハッシュタグの活用法などを熟知しているため、短期間でエンゲージメント率の向上やフォロワー数の増加といった成果を期待できます。
単なる情報発信に留まらず、企業のマーケティング目標達成に貢献するアカウント運用が実現します。
メリット2:社内リソースをコア業務に集中できる
SNSの運用には、コンテンツの企画、撮影、ライティング、投稿作業、ユーザーとのコミュニケーション、分析といった多くの工数がかかります。
これらの煩雑な業務を外部に委託することで、担当者は本来注力すべき商品開発や営業活動などのコア業務に自身の時間とエネルギーを集中させることが可能になります。
新たにSNS担当者を採用したり、既存の社員を教育したりするコストや時間も削減できます。
近年ではクラウドソーシングを利用して部分的に依頼する方法もありますが、専門会社であれば一貫した戦略のもとで運用を任せられるため、組織全体の生産性向上に大きく寄与します。
メリット3:炎上リスクを抑えた安全なアカウント運用が可能
企業アカウントの運用には、不適切な投稿による炎上リスクが常に伴います。
一度炎上が発生すると、企業のブランドイメージが大きく損なわれ、顧客離れを引き起こす可能性も否定できません。
専門の代行会社は、こうしたリスクを回避するためのノウハウを持っています。
投稿内容に差別的な表現や誤解を招く情報が含まれていないか、複数人体制でチェックするフローが確立されています。
万が一、批判的なコメントが殺到した場合でも、冷静かつ迅速に対応するクライシスマネジメントの知見があります。
このような体制により、企業は安心してアカウント運用を任せ、ブランドイメージを守ることができます。
知っておくべきSNS運用外注の2つのデメリット
SNS運用を外注することは多くのメリットをもたらしますが、一方で注意すべきデメリットも存在します。
外注を検討する際は、これらのマイナス面も十分に理解し、対策を講じなければ、かけた費用が無駄になってしまう可能性もあります。
特に、社内へのノウハウ蓄積の難しさや、外部パートナーとの連携に伴うコストは、事前に認識しておくべき重要なポイントです。
ここでは、外注に踏み切る前に知っておくべき2つのデメリットについて解説します。
デメリット1:社内に運用ノウハウが蓄積しにくい
SNS運用を代行会社に完全に丸投げしてしまうと、運用の具体的なプロセスや成果に至った背景、データ分析の方法といった貴重なノウハウが社内に蓄積されにくいという問題が生じます。
これにより、将来的に契約を終了して運用を内製化しようと考えた際に、何から手をつければよいかわからない状態に陥るリスクがあります。
デメリット2:代行会社との連携コストが発生する
外部のパートナーと協業するため、社内での運用にはないコミュニケーションコストが発生します。
自社の事業内容や商品、ブランドの世界観を代行会社に深く理解してもらうための時間が必要ですし、投稿内容の方向性をすり合わせたり、作成されたコンテンツを確認・承認したりする手間もかかります。
この連携がスムーズにいかないと、投稿のスピード感が失われたり、意図と異なる内容が発信されたりする可能性があります。
【料金体系別】SNS運用代行の費用相場を依頼内容ごとに解説
SNS運用代行の費用は、依頼する業務範囲や求めるサポートのレベルによって大きく変動します。
そのため、外注を検討する際には、まず自社の目的と予算を明確にした上で、各価格帯でどのようなサービスが提供されるのか、その相場を把握することが重要です。
ここでは、月額料金を目安に「10万円以下」「10万〜30万円」「30万〜50万円」「50万円以上」の4つの価格帯に分け、それぞれの依頼内容と費用の相場について具体的に解説していきます。
自社に適したプランを選ぶための参考にしてください。
月額10万円以下:投稿作成など基本的な運用サポート
月額10万円以下の価格帯は、SNS運用の基本的な業務をサポートするプランが中心です。
主な業務内容は、クライアントから提供された素材(テキストや画像)をもとにした投稿文の作成、簡単な画像編集、指定されたスケジュールに沿った投稿代行など、運用の「実行」部分に特化している場合が多いです。
戦略立案や詳細な分析、コンサルティングといった上流工程の業務は含まれないことがほとんどで、既に自社で運用方針が固まっており、日々の更新作業のリソースを補いたい企業に向いています。
個人フリーランスや小規模な制作会社に依頼する場合に、この価格帯が多く見られます。
月額10万〜30万円:戦略立案や分析を含む総合的な運用代行
この価格帯は、多くの企業が利用する標準的なプランです。
基本的な投稿作成・投稿代行に加え、簡易的な戦略立案や月次のレポート作成、分析といった業務が含まれます。
ターゲットや競合の分析に基づいたコンテンツの企画提案を受けられるため、自社にノウハウがない場合でも成果につながる運用が期待できます。
コメントへの返信や「いいね」周りといったユーザーとの交流も業務範囲に含まれることが多く、アカウントの活性化を図ることが可能です。
分析ツールを用いたデータに基づき、改善提案を受けながらPDCAサイクルを回していきたいと考える企業に適した価格帯です。
月額30万〜50万円:広告運用やキャンペーン企画も含む高度な運用
月額30万円以上のプランでは、総合的な運用代行に加えて、より積極的な成果獲得を目指す施策が含まれます。
具体的には、SNS広告の出稿・運用管理、インフルエンサーを起用したPR施策の企画・実行、プレゼントキャンペーンの実施運営など、専門性の高い業務を任せることが可能です。
広告クリエイティブの制作から効果測定、改善までを一貫して依頼できるため、Webサイトへの送客や商品購入といったコンバージョンを直接的な目的とする場合に効果を発揮します。
企業のマーケティング活動全体の中で、SNSを重要なチャネルとして位置づけ、本格的な投資を行いたい場合に適しています。
月額50万円以上:コンサルティングや大規模プロモーション
月額50万円以上の価格帯では、単なる運用代行を超えた、事業パートナーとしての役割が期待されます。
企業のマーケティング課題全体を俯瞰した上でのSNS戦略コンサルティング、複数アカウントの統括管理、大規模なプロモーションの企画・実行などが主な業務となります。
市場調査や詳細なデータ分析に基づいた年間計画の策定、ブランディング戦略の立案など、企業のマーケティング部門と深く連携しながらプロジェクトを進めます。
複数のSNSプラットフォームを横断した総合的な施策や、テレビCMなど他メディアと連動したキャンペーンを展開したい大手企業向けのプランです。
初期費用はかかる?費用の内訳もチェック
月額の運用費用とは別に、契約時に初期費用が発生する場合があります。
初期費用の相場は5万円〜10万円程度が一般的ですが、業務内容によってはそれ以上になることもあります。
この費用には、アカウントのコンセプト設計、ペルソナ設定、競合調査、現状分析といった運用開始前の戦略策定にかかるコンサルティング料が含まれていることが多いです。
また、広告運用やキャンペーンを実施する際は、月額費用とは別に広告出稿の実費や、インフルエンサーへの依頼費用、プレゼントの購入費用などが必要となる点を念頭に置く必要があります。
・月額10万円以下:基本的な投稿代行のみ
・月額10〜30万円:戦略立案+運用代行+分析レポート
・月額30〜50万円:広告運用+キャンペーン企画も含む
・月額50万円以上:コンサルティング+大規模プロモーション
・初期費用:5〜10万円程度(戦略設計費用)
失敗しないSNS運用代行会社の選び方5つのポイント
自社のSNS運用を成功に導くためには、パートナーとなる代行会社選びが最も重要な要素の一つです。
しかし、数多くの会社が存在するため、どの会社が自社に最適かを見極めるのは容易ではありません。
そこで、会社選定の際に確認すべき重要なポイントを5つに絞って解説します。
これらのポイントを基準に複数の会社を比較検討することで、自社の目的達成に貢献してくれる信頼できるパートナーを見つけられる可能性が高まります。
ポイント1:自社の目的と課題解決につながる実績があるか
代行会社のウェブサイトで公開されている過去の実績や導入事例を必ず確認しましょう。
特に、自社と同じ業界や、似たような課題を抱えていた企業の支援実績があるかは重要な判断材料です。
どのような課題に対し、具体的にどのような施策を実行し、最終的に「フォロワー数が〇倍になった」「ECサイトの売上が〇%向上した」といった定量的な成果につながったのかをチェックします。
自社の目的が認知拡大なのか、販売促進なのかによって見るべき実績は異なります。
具体的な数値で成果をアピールしている会社は、再現性の高いノウハウを持っている可能性が高く、信頼できるでしょう。
ポイント2:得意なSNSプラットフォームや業界が合っているか
代行会社にはそれぞれ得意分野があります。
ビジュアル訴求が鍵となるインスタ(Instagram)に強い会社、情報の拡散力が求められるTwitter(現X)の運用に長けた会社、若年層へのアプローチに有効なTikTokに特化した会社など、その専門性は様々です。
自社が最も注力したいSNSプラットフォームでの実績が豊富かどうかを確認することが不可欠です。
また、アパレルやコスメなどのBtoC業界と、専門的な知識が求められるBtoB業界とでは、有効なコミュニケーション手法が全く異なります。
自社の業界や商材に対する理解度が高い会社を選ぶことで、より的確で効果的な運用が期待できます。
ポイント3:料金体系と依頼できる業務範囲が明確か
料金プランと、その料金でどこまでの業務をカバーしてくれるのかが明確に示されているかを確認します。
例えば、「レポート作成」という項目があっても、それが数値を羅列しただけのものなのか、分析や考察、次への改善提案まで含まれるのかで価値は大きく異なります。
「投稿作成」に画像選定や簡易な動画編集が含まれるのかなど、業務内容の定義を細かくすり合わせておくことが、後の「思っていたのと違う」という認識のズレを防ぎます。
基本プランに含まれないオプション業務や、追加料金が発生する条件についても事前に確認し、納得した上で契約を進めることが重要です。
複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と費用のバランスを比較検討しましょう。
ポイント4:担当者とのコミュニケーションは円滑に進められるか
SNS運用は、代行会社と密に連携しながら進めるプロジェクトであるため、担当者との相性やコミュニケーションの質が成果を大きく左右します。
問い合わせ時の返信の速さや対応の丁寧さ、こちらの意図を正確に汲み取ってくれるかなど、契約前のやり取りから見極めることが可能です。
運用開始後の報告・連絡・相談の体制についても確認しておきましょう。
定例会の頻度や連絡手段(メール、チャットツールなど)、緊急時の連絡先などを事前に決めておくことで、スムーズな連携が実現します。
担当者が自社の業界に関する知識を持っているかどうかも、質の高い提案を受けられるかを判断する上で重要な要素となります。
ポイント5:レポート内容や分析の質は十分か
SNS運用を成功させるには、実行した施策の結果をデータで振り返り、改善を重ねるPDCAサイクルを回すことが不可欠です。
そのため、代行会社が提出するレポートの質は非常に重要です。
契約前にレポートのサンプルを見せてもらい、どのような項目が報告されるのかを確認しましょう。
フォロワー数やいいね数といった表面的な指標だけでなく、投稿がどれだけの人に届いたかを示すリーチ数やインプレッション数、ユーザーの関心度を示すエンゲージメント率、プロフィールへのアクセス数やウェブサイトへの遷移数など、自社の目的に沿った指標を分析してくれるかを確認します。
数値の報告に加えて、そのデータから何が読み取れるかという考察や、次月以降のアクションプランが具体的に示されているかが、質の高い会社を見極めるポイントです。
1. 自社と同じ業界・課題での支援実績があるか
2. 注力したいSNSプラットフォームに強いか
3. 料金と業務範囲が明確に提示されているか
4. 担当者とスムーズに連携できそうか
5. レポートに分析と改善提案が含まれているか
SNS外注を成功させるために事前に準備すべき3つのこと
SNS運用の外注効果を最大化するためには、代行会社にすべてを任せきりにするのではなく、依頼主である自社側でもしっかりとした準備が必要です。
目的やターゲットが曖昧なままでは、代行会社も最適な戦略を描けません。
事前に社内で目的をすり合わせ、体制を整えておくことで、代行会社との連携がスムーズになり、より早く成果を出すことが可能になります。
ここでは、外注を依頼する前に必ず準備しておくべき3つのことについて解説します。
準備1:SNS運用の目的とKGI・KPIを明確にする
まず最初に、「何のためにSNSを運用するのか」という目的を明確にすることが不可欠です。
「新商品の認知度を高めたい」「ブランドイメージを向上させたい」「ECサイトの売上を伸ばしたい」「採用応募者を増やしたい」など、企業によって目的は様々です。
この目的が曖昧だと、運用方針がぶれてしまい、効果測定もできません。
目的を具体的に設定したら、その達成度を測るための最終目標(KGI)と、中間目標(KPI)を数値で設定します。
例えば、KGIを「SNS経由の月間売上100万円」とし、そのためのKPIを「フォロワー数1万人、投稿からのECサイトクリック数月間500件」のように定めることで、代行会社と共通のゴールに向かって進めます。
準備2:ターゲットとなるペルソナを具体的に設定する
次に、「誰に情報を届けたいのか」というターゲット像を具体的に設定します。
これはペルソナ設定と呼ばれ、年齢や性別、職業、居住地といった基本情報に加えて、価値観、ライフスタイル、趣味嗜好、抱えている悩みや課題まで、一人の人物像として詳細に描き出す作業です。
ペルソナが明確であれば、その人物がどのような情報に興味を持ち、どのような言葉遣いやデザインに惹かれるのかが具体的にイメージできるため、コンテンツの質が向上します。
このペルソナ像を代行会社と共有することで、ターゲットの心に響く、一貫性のあるアカウント運用が可能となり、エンゲージメントの向上につながります。
準備3:社内の運用体制と情報共有のルールを決める
代行会社との窓口となる社内担当者を決め、運用体制を整備します。
この担当者は、代行会社が作成した投稿内容の確認・承認を行ったり、質問に回答したりする重要な役割を担います。
承認プロセスが複雑で時間がかかると、投稿のタイミングを逃してしまうため、誰が、いつまでに承認するのか、というルールを明確にしておくことが重要です。
また、SNSで発信するネタは社内にあります。
新商品の情報やイベント、メディア掲載情報、社員の日常などをスムーズに代行会社へ共有するための仕組みを構築しておくことで、より魅力的でリアルなコンテンツ制作が可能になります。
おすすめのSNS運用代行会社15選を徹底比較
SNS運用代行サービスを提供する会社は数多く存在し、それぞれに特徴や強みがあります。
自社の目的や予算、運用したいSNSの種類に合わせて最適なパートナーを選ぶことが成功の鍵です。
ここでは、実績豊富で信頼できるおすすめの運用代行会社を15社厳選しました。
「幅広いSNSに対応可能」「特定のSNSに特化」「低コストで始められる」という3つのカテゴリーに分けて紹介します。
各社の特徴を比較し、自社にぴったりの一社を見つけるための参考にしてください。
幅広いSNSに対応可能なおすすめ運用代行会社8選
複数のSNSプラットフォームを横断して活用したい、あるいはどのSNSから始めるべきか相談したいという企業には、幅広い対応力を持つ代行会社がおすすめです。
Instagram、X(旧Twitter)、Facebook、LINE、TikTokなど、主要なSNSに精通しており、各媒体の特性を活かした総合的な戦略提案が可能です。
大手企業の支援実績が豊富な会社も多く、安定した運用体制と高い専門性が魅力です。
株式会社コムニコ
株式会社コムニコは、SNSマーケティングの黎明期からサービスを提供する業界のリーディングカンパニーです。
大手企業を中心に1,800件以上の豊富な支援実績を誇り、戦略立案から運用、効果測定までワンストップでサポートします。
特に、炎上対策やリスク管理に関するノウハウが豊富で、企業のブランドを守る安全な運用に定評があります。
また、自社開発のSNS管理ツール「comnico Marketing Suite」を提供しており、効率的かつ効果的なアカウント運用を実現します。
複数のSNSを連携させた総合的なプロモーションを得意としています。
株式会社ガイアックス
株式会社ガイアックスは、2009年からSNSマーケティング支援事業を手がける老舗企業です。
BtoCからBtoBまで、幅広い業種で1,000社以上の支援実績があります。
単なる運用代行に留まらず、SNS運用担当者の育成や内製化支援のコンサルティングにも力を入れているのが特徴です。
企業のSNS活用レベルに応じて、戦略設計からコンテンツ制作、分析、広告運用まで柔軟なサービスを提供します。
ソーシャルメディアに関する深い知見を活かした、本質的な課題解決の提案力が強みです。
株式会社ホットリンク
株式会社ホットリンクは、SNS上の膨大な口コミデータ(ソーシャルビッグデータ)の分析を強みとする会社です。
独自の分析ツール「クチコミ＠係長」を活用し、データドリブンなSNSマーケティング戦略を立案します。
UGC(ユーザー生成コンテンツ)の創出を重視したコンサルティングに定評があり、再現性の高いフォロワー獲得や売上向上を実現します。
特にX(旧Twitter)マーケティングに強く、多くの企業の成果向上に貢献しています。
データに基づいた論理的な戦略でSNS運用を成功させたい企業におすすめです。
株式会社シェアコト
株式会社シェアコトは、企業のSNSマーケティングを総合的に支援する会社です。
戦略立案から日々の運用、キャンペーン企画、広告運用まで、幅広いサービスを提供しています。
特に、ユーザー参加型のキャンペーンやイベントの企画・運営実績が豊富で、生活者の心を動かすクリエイティブな提案を得意としています。
InstagramやX(旧Twitter)を中心に、様々なプラットフォームに対応可能です。
顧客との対話を重視し、エンゲージメントを高める丁寧なコミュニケーション支援に定評があります。
株式会社ニュートラルワークス
株式会社ニュートラルワークスは、Webサイト制作やSEO対策、広告運用など、デジタルマーケティング全般を手がける会社です。
その一環としてSNS運用代行サービスも提供しており、Webサイトへの送客やコンバージョン改善といった、ビジネス成果に直結する運用を得意としています。
Webマーケティング全体の視点からSNSの最適な活用法を提案できるのが強みです。
データ分析に基づいた戦略的なアカウント設計と、成果を可視化する詳細なレポーティングに定評があり、費用対効果を重視する企業に適しています。
株式会社メンバーズ
株式会社メンバーズは、デジタルクリエイターの専門チームが企業のデジタルマーケティングを包括的に支援する会社です。
専任チームを編成し、中長期的な視点で企業のビジネス成長に貢献する「EMC(エンゲージメント・マーケティング・センター)」サービスを提供しています。
その中でSNS運用も重要な役割を担っており、高い専門性を持つクリエイターがコンテンツ企画・制作から分析までを担当します。
大規模なアカウントや、複数のブランドアカウントを運用する大手企業に適した、安定感のある運用体制が魅力です。
one move株式会社
onemove株式会社は、SNSマーケティングの中でも特にInstagramとTikTokの運用に強みを持つ会社です。
若年層をターゲットとしたトレンド感のあるコンテンツ制作を得意としており、企業のブランディングや認知度向上に貢献します。
インフルエンサーマーケティングも手掛けており、商材やブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティングから施策の実行、効果測定まで一貫してサポートします。
動画制作のノウハウも豊富で、ユーザーの目を引くクリエイティブなコンテンツでアカウントを成長させます。
株式会社ニット
株式会社ニットは、世界中の優秀な人材がオンラインで業務を代行する「HELPYOU」というサービスを提供しています。
そのサービスメニューの一つとして、SNS運用代行があります。
ディレクターが窓口となり、クライアントの要望に応じて専門スキルを持つアシスタントがチームで対応するのが特徴です。
投稿文の作成や画像制作、投稿予約といった実務的な作業を、必要な分だけ柔軟に依頼できます。
比較的リーズナブルな価格で利用できるため、コストを抑えながら運用リソースを確保したいスタートアップや中小企業におすすめです。
特定のSNSに特化したおすすめ運用代行会社4選
特定のSNSプラットフォームに集中的に取り組みたい場合、その媒体に特化した専門性の高い代行会社を選ぶのが効果的です。
特化型の会社は、そのプラットフォームのアルゴリズムやユーザー特性、成功パターンを深く理解しており、より専門的で質の高い運用が期待できます。
ここでは、TikTokやInstagramの運用で高い実績を持つ会社を4社紹介します。
株式会社pamxy(TikTok特化)
株式会社pamxyは、TikTokの運用代行に特化したサービスを提供する会社です。
自社で運営するチャンネル「あるごめとりい」は登録者数100万人を超え、そのノウハウを活かした再現性の高いアカウントプロデュースが強みです。
アルゴリズムを徹底的に分析し、視聴維持率やエンゲージメントを高める動画コンテンツの企画・制作を得意としています。
TikTokを起点とした認知拡大から、他SNSやWebサイトへの誘導まで、一貫したマーケティング戦略を設計します。
若年層にリーチしたい企業や、動画コンテンツでバズを狙いたい企業に最適です。
株式会社SAKIYOMI(Instagram特化)
株式会社SAKIYOMIは、Instagramの運用代行とコンサルティングに特化した企業です。
1年間で平均10.4万人のフォロワー増という実績を持ち、データに基づいた再現性の高いグロースメソッドが強みです。
「インスタグラムのプロ集団」として、アルゴリズムの解析からユーザーインサイトの分析まで徹底的に行い、企業の成果につながるアカウント運用を実現します。
運用代行だけでなく、インハウス化を支援するコンサルティングやオンライン講座も提供しており、企業のInstagram活用レベルを引き上げるサポートを行っています。
株式会社Tenmu(Instagram特化)
株式会社Tenmuは、Instagram運用の中でも特に「リール」動画の制作と活用に強みを持つ会社です。
トレンドを捉えた企画力と高いクオリティの動画編集技術を組み合わせ、発見タブへの露出やフォロワー外へのリーチを最大化します。
企業のブランディングを意識した世界観の構築を得意とし、ターゲットに響く魅力的なアカウント設計を行います。
美容、アパレル、飲食といったビジュアル訴求が重要な業界での実績が豊富です。
リールを活用して効果的にアカウントを成長させたい企業におすすめのパートナーです。
株式会社メディアエイド(TikTok特化)
株式会社メディアエイドは、TikTokに特化した運用代行サービスを提供しています。
「丸投げ運用代行」を掲げ、企画、撮影、編集、投稿、分析まで、TikTok運用に関わる全ての業務をワンストップで請け負います。
特に、医療や美容、士業といった専門性の高い業界のアカウント運用実績が豊富で、難しい内容を分かりやすく魅力的なショート動画に落とし込むノウハウを持っています。
現役のインフルエンサーがクリエイターとして在籍しており、トレンドを捉えたバズる動画コンテンツを安定的に制作できる体制が強みです。
低コストで始められるおすすめ運用代行会社3選
「まずはスモールスタートでSNS運用を試してみたい」「予算が限られている」といった企業には、低コストで依頼できる代行会社がおすすめです。
月額10万円以下から依頼できるプランを提供しており、基本的な投稿代行を中心にサポートしてくれます。
コストを抑えつつも、プロの力を借りてSNS運用の第一歩を踏み出したい企業に適しています。
BEASTAR株式会社
BEASTAR株式会社は、月額4万円からというリーズナブルな価格でSNS運用代行サービスを提供しています。
特にInstagramの運用に強く、企業の要望に応じて柔軟なプランをカスタマイズできるのが特徴です。
低価格ながらも、投稿コンテンツの企画・作成からハッシュタグ選定、投稿代行まで、基本的な運用業務をカバーしています。
分析レポートの提出もあり、費用対効果の高い運用が期待できます。
初めてSNSの外注を検討する企業や、中小企業、個人事業主にとって利用しやすいサービスです。
株式会社OreOlu
株式会社OreOluは、「SocialArrow」というSNS運用代行サービスを提供しており、月額10万円からという始めやすい価格設定が魅力です。
投稿コンテンツの企画・制作、投稿代行、コメント対応といった基本的な運用業務に加え、月次レポートによる効果測定と改善提案まで行います。
Instagram、X、Facebookなど複数のSNSに対応可能です。
最低契約期間が1ヶ月からとなっており、短期間で試してみたいという企業のニーズにも応えます。
柔軟な対応とコストパフォーマンスの高さで支持されています。
株式会社ジソウ
株式会社ジソウは、中小企業やスタートアップを中心に、Webマーケティング全般の支援を行っている会社です。
その一環として提供するSNS運用代行サービスは、月額10万円から依頼可能です。
企業のビジネスモデルや課題を深く理解した上で、売上向上やお問い合わせ獲得といった事業目標に直結する戦略的な運用を提案します。
Webサイト制作や広告運用も手掛けているため、SNSと連携させた総合的な施策を実行できるのが強みです。
伴走型の丁寧なサポートで、Webマーケティングに課題を抱える企業を力強く支援します。
SNSの外注に関するよくある質問
SNSの運用を外部に委託することを検討する際、多くの担当者が共通の疑問や不安を抱えるものです。
ここでは、個人フリーランスと法人代行会社の違い、成果が出ないケースの要因、そして契約前に確認すべき重要な点など、特によく寄せられる質問とその回答をまとめました。
外注を成功させ、後悔しないための判断材料として、ぜひ参考にしてください。
個人フリーランスと法人代行会社の違いは何ですか?
最も大きな違いは、費用、対応範囲、信頼性です。
個人フリーランスは比較的安価で柔軟な対応が期待できる一方、スキルや対応可能な業務にばらつきがあります。
法人は費用が高めですが、チーム体制による安定した運用や豊富な実績、炎上対策など包括的なサービスを提供している点が特徴です。
SNS運用代行を依頼しても成果が出ないケースはありますか?
はい、あります。
主な原因は、目的やターゲットが曖昧なまま依頼する、代行会社との情報共有が不足する、自社の商品やサービスに魅力がない、といったケースです。
外注先に丸投げするのではなく、目的の共有や密な連携を心がけ、二人三脚で運用を進める姿勢が成果を出すためには不可欠です。
契約を結ぶ前に必ず確認すべき点は何ですか?
契約期間と更新条件、業務範囲の明確な定義、レポートの形式と頻度、そして機密保持契約(NDA)の4点です。
特に、どの業務が料金に含まれ、どこからが追加料金になるのかを詳細に確認しておくことで、後々のトラブルを防げます。
成果が出なかった場合の中途解約条件も確認しておきましょう。
・契約期間(最低契約期間、自動更新の有無)
・業務範囲(何が含まれ、何が追加料金か)
・レポート提出(頻度、内容の詳細度)
・機密保持契約(自社情報の取り扱い)
・中途解約の条件(違約金の有無)
まとめ
SNS運用を外注することは、専門的な知見を活用して成果を追求しつつ、社内の人的リソースを主要業務に振り分けるための有効な経営戦略です。
外注の成功は、自社の目的と課題を明確に定義し、それに合致したサービスを提供する代行会社をパートナーとして選定できるかどうかにかかっています。
費用相場は依頼する業務範囲によって月額10万円以下から50万円以上までと幅広く、予算内で最大の効果を得るためには料金体系の吟味が必要です。
実績、専門性、コミュニケーションの円滑さ、分析能力といった選定ポイントを基に複数の会社を比較検討し、信頼できるパートナーを見つけることが求められます。
代行会社にすべてを委ねるのではなく、自社も明確な目的設定や情報共有体制の構築といった準備を行い、協働してアカウントを育てていく姿勢が最終的な成果を左右します。
優秀なマーケター/クリエイターと出会えるSOKKIN MATCHとは
SOKKIN MATCH（ソッキンマッチ）は企業の人材課題に対して厳選したマーケター/クリエイターをマッチングし、企業の事業課題を解決するサービスです。
SOKKIN MATCHの運営事務局は、元大手WEB代理店のプロマーケターが運営しているため厳選されたスキル診断によりミスマッチなく最適な案件へのアサインができます。
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