【株式会社よつば商事様】SOKKIN MATCH企業インタビュー記事

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  • スキル診断により、最適な優秀人材をアサイン
  • 事務局サポートにより安定したプロジェクト進行
  • 自社でマーケティング体制を構築するための内製化支援
  • トップマーケターによる適切な課題定義
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SOKKIN MATCH 企業インタビューVol.
株式会社SOKKIN(本社:東京都新宿区 代表取締役:本間亮平)は、マーケター・クリエイターに特化した人材マッチングサービス SOKKIN MATCHの業務委託人材を活用している企業に、SOKKIN MATCHの魅力や業務委託人材の活用方法についてインタビューを行っております。
今回は、美容・飲食業界を中心に集客や採用に関わる広告ソリューションを提供されている株式会社よつば商事の大川様へ、新規取り組みに向けた業務委託活用における戦略やその重要性、また成功の鍵となる業務委託人材に求める要素についてなどをお話しいただきました。

新規取り組みに向けた業務委託人材の導入

-まずは、御社の事業内容を教えてください

美容室や飲食店を中心とした中小店舗型ビジネスに対してWebマーケテイング支援の一環としてGoogle MEO、SNSの運用代行サービスの提供や、求人の広告代理営業を行っております。

-今回業務委託を導入するに至った背景について教えてください。

これまで新規顧客獲得の営業活動はテレアポを中心に行ってきましたが、マンパワーに頼ることになり、効率面で課題を感じておりました。そのため、Web集客の導入も検討していたのですが、自社のメンバーだけではWeb集客に関する知識が不足していたため、その効果や手順を正確に把握することができませんでした。そのような状況から、Web集客に精通した人材を採用することも検討したのですが、未知の取り組みのため成果が出せるかわからず、また実際の運用イメージがない中で最適な採用条件もわからないため、正社員ではなくまずは業務委託人材を活用しようと判断するに至りました。

-Web集客に精通した人材を探していたとのことですが、数ある人材マッチングサービスの中でSOKKIN MATCHをご活用いただくに至った理由を教えてください。

実はSOKKIN MATCH以外にも人材マッチングサービスを提供している企業をいくつか検討していたのですが、どのマッチングサービスも募集人材に対しての明確な条件を求めてきたのに対し、SOKKIN MATCHの事務局の方は、私たちの課題感や不安点を聞いた上で、どのような経験値や能力を持った人物が適任であるか、どのように取り組むべきか具体的な提案をしてくださいました。こちらとしてもどのような人材条件を定めるべきか正解がわからない中で、マーケティングのプロの視点でコンサルティングいただいたことが決め手となりました。

-ありがとうございます。

ナレッジの資産化を意識した戦略的な内製化

-実際に業務委託者をご活用いただいて効果は実感できていますか?

非常に効果があると感じています。業務委託では、依頼された業務範囲を超えることはしないというイメージがありましたが、こちらの相談や依頼に応えていただくだけでなく、こちらの知識レベルに合わせてわかりやすい言葉を選んでご説明いただいたり、成果を出すために必要な施策を積極的に提案・実施いただくなど、幅広くサポートしていただいており非常に助かっています。実際に問い合わせ単価も改善していますしパフォーマンス効果は絶大です。

-業務委託者のご紹介にあたってSOKKIN MATCH事務局のサポートは十分でしたか?

はい。契約前の面談で事務職の方から今後の方針に関する詳細な説明を受け、業務委託の活用の仕方について、実務レベルまで具体的なイメージが湧きました。業務委託契約の提携後も、キックオフMTGで具体的な取り組み方のロードマップを引いていただいたり、毎月現状確認のご連絡をいただいたり、都度相談に乗っていただいたりと、継続的に丁寧なサポートを受けています。

ここまでサポートいただけるのも、事務局の方自身がマーケティングのプロであるからだということを実感しています。

-ありがとうございます。業務委託者の経験や知識を活かしてWeb集客を実施したいとのことでしたが、そのノウハウを社内で資産として蓄積することに関してどのようにお考えでしょうか?

そうですね。業務委託の方に実務を担当していただきながら、社内メンバーにも知識を共有していただくことでそのナレッジを資産として社内に蓄積していくことを目指しています。今回業務委託の方に入っていただき、Web集客の効果が安定して出始めてきましたので、今後は運用のPDCAのナレッジを社内に蓄積していき、最終的には自社内でしっかり対応できるようにしていきたいと考えております。

-最後にSOKKIN MATCHの利用を検討している企業さんに向けてアドバイスがありましたら教えてください。

はい。具体的な課題や必要な人材条件が定義できていなくても、まずはSOKKIN MATCHに相談いただくのが良いと思います。今抱えている悩みをざっくりでも伝えていただければ、プロマーケターであるSOKKIN MATCH事務局の皆さんが今後の方針を一緒に考え、的確なご提案をしていただけると思います。

-大変貴重な言葉ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

業務委託サービスをうまく活用することで、低リスクで内製化の実現を目指すことができます。経験が豊富で能動的な提案ができる「いい人材」からマーケティングの知識を吸収していく戦略は、経験者採用が難しいマーケター市場の問題に向き合った成功の鍵となりそうです。

業務委託サービスを活用すれば、低リスク・低コストで優秀な人材を見つけることができます。しかし、優秀な人材とは、自社のマーケティング課題に対して適切な人材か、稼働後に効果的な活用が出来ているかなども大きく関わってきます。自走力がある質の高い人材を、ミスマッチがないようマッチングできるかが非常に重要です。

当社は実務経験豊富な大手Web代理店出身のプロマーケターが事務局運営していることにより、適切な課題ヒアリング、実務に基づいた精度の高いスキル診断、マッチング後の業務進行サポートに取り組んでおります。

引き続き登録企業・登録複業人材にとって、精度の高いマッチングを実現するために、プラットフォームや事務局オペレーションの改善、サービス機能の拡充など随時実施してまいります。

今回インタビューさせていただいた企業

株式会社よつば商事 | リユース業と美容広告業に事業展開

会社名:株式会社よつば商事
設立日:2018年5月1日
代表者名:坂本 傑 様
所在地:〒277‐0005 千葉県柏市柏5-8-5 令和第一ビル
会社HP:株式会社よつば商事 | リユース業と美容広告業に事業展開 (yotsubashoji.co.jp)

SOKKIN MATCHとは

「SOKKIN MATCH」 では、質の高いサービスを提供するために、マーケター・クリエイターの実務に即した細かい粒度でスキル診断を実施、プロマーケターが厳選した副業人材を企業のマーケティングにおける課題解決のためにご紹介します。また、大手Web代理店出身のマーケティング経験豊富な事務局の継続的なサポートにより、スムーズな案件進行が可能となります。

SOKKIN MATCH(ソッキンマッチ)| 複業人材マッチングサービス (sokkin-match.me)

会社概要

会社名:株式会社SOKKIN
設立日:2021年4月7日
代表者名:本間 亮平
所在地:東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワー西新宿16F
会社HP:https://sokkin.me

 

 

 

 

 

この記事の監修者SOKKIN MATCH事業責任者/倉田 裕貴
SOKKIN MATCH事業責任者:倉田裕貴 株式会社SOKKIN 人材事業責任者

株式会社サイバーエージェント、シニアアカウントプレイヤーとして大手企業のコンサルに従事。WEB・アプリ問わず、運用ディレクションをメインに幅広い業種のお客様の課題へ対応してきた実績を持つ。2022年、株式会社SOKKIN入社後、SOKKIN MATCH事業責任者に従事。

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