コンテンツマーケティングを外注しよう！主な流れや相場を徹底解説

コンテンツマーケティングを外注しよう！主な流れや相場を徹底解説

コンテンツマーケティングの外注は、専門知識や人材不足、費用対効果など多くの企業が悩むテーマです。社内リソースだけでは限界があり、どこまで外注すべきか、どんな会社に依頼すればいいのか、費用はどれくらいかかるのかと迷われている方も多いのではないでしょうか。この記事では、コンテンツマーケティングを外注する際の具体的な範囲から選定ポイント、費用相場、注意点まで詳しく解説しています。外注先の選び方や依頼できる業務内容、メリット・デメリットを具体的に紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。

そもそもコンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングの外注を検討する前に、そもそもコンテンツマーケティングとはどのような手法なのかを正しく理解しておくことが大切です。

定義や注目されている背景を確認することで、外注すべき範囲や期待できる効果をより明確にイメージできるようになるでしょう。

ここでは、コンテンツマーケティングの基本的な考え方と、なぜ多くの企業が取り組むようになったのかを解説していきます。

コンテンツマーケティングの定義

コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって価値のある情報を継続的に発信することで、見込み客を引き寄せ、最終的に購買行動につなげるマーケティング手法のことです。

従来の広告のように企業側から一方的に商品やサービスを売り込むのではなく、ユーザーが抱えている課題や疑問を解決する有益なコンテンツを提供することで、自然な形で信頼関係を構築していきます。

具体的には、ブログ記事や動画、SNS投稿、ホワイトペーパー、メールマガジンなど、さまざまな形式のコンテンツを活用し、ユーザーとの接点を増やしながら関係性を深めていくアプローチとなります。

コンテンツマーケティングの最大の特徴は、短期的な成果よりも中長期的な顧客との関係構築を重視している点にあります。

コンテンツマーケティングが昨今注目されている理由

近年、コンテンツマーケティングが多くの企業から注目を集めているのには、いくつかの明確な理由があります。

まず、インターネットやスマートフォンの普及により、消費者が自ら情報を検索して比較検討する行動が当たり前になったことが挙げられます。従来の広告のように企業からの一方的なメッセージは届きにくくなり、ユーザーが求めている情報を適切なタイミングで提供することが重要になってきました。

また、SEO対策としても効果的であり、質の高いコンテンツを継続的に発信することで検索エンジンからの評価が高まり、安定したアクセス流入を見込めるようになります。

さらに、一度制作したコンテンツは資産として蓄積され、長期間にわたって集客効果を発揮し続けるため、費用対効果の面でも優れているという点が評価されています。

コンテンツマーケティングはどこまでが外注範囲？

コンテンツマーケティングを成功させるためには、戦略設計から制作、運用まで幅広い業務をこなす必要があります。しかし、すべての工程を自社リソースだけで賄うのは困難な場合も少なくありません。そのため、どの業務をどこまで外注できるのかを理解しておくことが重要です。ここでは、外注可能な業務範囲を具体的に解説していきます。

戦略の策定

コンテンツマーケティングにおける戦略の策定は、マーケティング全体の成果を左右する重要な工程です。この段階では、ターゲット顧客の明確化、ペルソナ設定、効果的なキーワード選定、そしてコンテンツカレンダーの作成などが行われます。外注先に依頼することで、市場調査や競合分析に基づいた客観的な視点から戦略を構築できます。専門的な知識を持つ外部パートナーを活用すれば、自社だけでは気づかなかった機会やリスクを発見でき、より効果的なマーケティング施策を立案できるでしょう。

サイトの構築

コンテンツマーケティングを実施するためのサイトやメディアの構築も外注可能な範囲です。オウンドメディアの立ち上げやWordPressなどのCMSの導入、SEOに最適化されたサイト構造の設計、ユーザビリティを考慮したデザインなど、技術的な専門知識が求められる作業を外部に委託できます。特に自社に技術者が不足している場合は、専門の制作会社に依頼することで、検索エンジンにもユーザーにも評価されるサイトを効率的に構築できます。

コンテンツの企画・制作

コンテンツの企画・制作は、外注先の活用が最も多い業務範囲です。記事の執筆、動画制作、インフォグラフィックスの作成、ホワイトペーパーの制作など、さまざまなコンテンツ形式に対応できます。外注することで、専門性の高いライターやクリエイターの力を借りることができ、高品質なコンテンツを安定的に供給できるようになります。また、取材が必要な記事や業界に精通した知識が求められるコンテンツも、適切な外注先を選ぶことで効果的に制作できるでしょう。

効果の検証・改善提案

コンテンツ公開後の効果検証と改善提案も、外注できる重要な業務範囲です。アクセス解析ツールを活用したデータ分析、検索順位の推移確認、コンバージョン率の測定、ユーザー行動の分析などを通じて、コンテンツの効果を定量的に評価します。代行会社では基本、コンテンツの効果測定を定期的に行い、その結果を報告・共有してくれます。専門家による客観的な分析結果に基づいた改善提案を受けることで、継続的にコンテンツの質を向上させ、マーケティング成果を最大化できます。

内製化支援

将来的に自社でコンテンツマーケティングを完結させたい企業にとって、内製化支援は有効な外注範囲です。インハウス化ができれば、外部とのやりとりがなくなり、よりスピーディーに施策に取り組めるようになります。外注先から社内担当者へのノウハウ移転、運用マニュアルの作成、定期的な研修や勉強会の実施などを通じて、段階的に社内の運用能力を高めていくことができます。内製化支援を提供している外注先を選ぶことで、長期的なコスト削減と自社の成長を同時に実現できるでしょう。

コンテンツマーケティングの外注先を選ぶポイント4点

コンテンツマーケティングを外注する際に最も重要なのは、適切な外注先を選定することです。外注先選びを誤ってしまうと、期待した成果が得られないばかりか、時間とコストを無駄にしてしまうリスクがあります。

ここでは、外注先を選ぶ際に必ず確認しておきたい4つのポイントをご紹介します。これらの基準を総合的に評価することで、自社のニーズに合った最適なパートナーを見つけることができるでしょう。

①依頼可能な範囲を確認

外注先によって提供しているサービス内容は大きく異なります。そのため、どの業務範囲をカバーしているかを事前に確認することが重要です。自社の状況や目的に応じて、必要なサービスを提供できる外注先を選びましょう。

コンテンツマーケティングの外注先は、主に以下の3つのタイプに分類されます。

支援タイプ	主な対応業務	向いている企業
コンテンツ作成支援	記事執筆、画像選定、CMS入稿など制作業務	戦略はあるが制作リソースが不足している企業
コンサルティング支援	戦略立案、キーワード選定、効果測定、改善提案	専門的なアドバイスを求めている企業
総合支援	戦略から制作、配信、分析、改善までワンストップ対応	何から始めればよいか分からない企業

コンテンツ作成支援

コンテンツ作成支援は、記事執筆や画像選定、CMS入稿といった制作業務に特化したサービスです。すでに戦略やコンテンツの方向性が明確で、制作リソースだけが不足している企業に適しています。

コンサルティング支援

コンサルティング支援は、戦略立案やキーワード選定、効果測定、改善提案など、専門的なアドバイスを中心としたサービスです。自社にある程度のリソースがあり、専門家の知見を活用したい企業に向いています。

総合支援

総合支援は、戦略立案から制作、配信、分析、改善まで、コンテンツマーケティングの全工程をワンストップで対応してくれるサービスです。自社にノウハウやリソースが不足している企業や、何から始めればよいか分からない企業に最適です。

②外注先とのコミュニケーションの質

外注先とのコミュニケーションの取りやすさは、長期的な成果を左右する重要な要素です。コミュニケーションのスムーズさや迅速さも重要なポイントとなります。

初期段階でのコミュニケーションの質を確認することで、長期的な関係性を築けるかどうかを判断できます。具体的には、連絡に対する返信の速さ、定期的なレポーティングの頻度や内容、疑問点への対応速度などを確認しましょう。

また、単に指示された作業をこなすだけでなく、データに基づいた改善提案や新たなアイデアを積極的に提供してくれる外注先は、長期的に見て大きな価値をもたらします。自社に寄り添って親身にサポートしてくれるパートナーを選ぶことが、成功への近道となるでしょう。

③外注先の実績の有無

外注先を選ぶ際、その会社の実績と専門性は最も重要な評価ポイントの一つです。過去の事例や実績を確認することで、その会社が自社の課題を解決する能力を持っているかどうかを判断できます。

特に、過去に自社と同じ業界での支援実績がある場合は、業界特有のノウハウを持っている可能性が高く、より効果的な支援が期待できます。実績確認の際には、具体的な成果数値やクライアントからのフィードバックなども参考にすると良いでしょう。

また、外注先が運営している自社メディアの状況も確認ポイントとなります。自らコンテンツマーケティングで成果を出している会社であれば、その知見やノウハウを活用できる可能性が高いためです。

④外注先が企業かフリーランスか

外注先を選ぶ際には、企業に依頼するかフリーランスに依頼するかも重要な検討項目です。それぞれにメリットとデメリットがあるため、自社の状況に合わせて選択しましょう。

外注先タイプ	メリット	デメリット
企業	安定した品質、複数人での対応、体制構築が可能	費用が高め、意思決定に時間がかかる場合がある
フリーランス	低コスト、意思決定が早い、柔軟な対応	スキルにばらつき、急な対応不可のリスク

企業に依頼する場合は、安定した品質と継続的な制作体制を構築できる点が大きなメリットです。複数のライターやデザイナーを抱えているため、制作スケジュールの安定性も確保でき、計画的なコンテンツ配信が実現します。

一方、フリーランスに依頼する場合は、月20万円から30万円程度の低コストで外注できる点が魅力です。意思決定が早く、追加依頼時にも素早い対応が期待できます。ただし、個人によってスキルレベルにばらつきがあるため、過去の実績や経験を詳細に確認することが重要です。

コンテンツマーケティングを外注するメリットは?

コンテンツマーケティングを外注することで、企業は多くの利点を得られます。専門家のノウハウ活用から社内リソースの効率化まで、企業の成長を加速させることができるでしょう。

特に社内リソースが限られている企業や、マーケティング活動に力を入れたい企業にとって、既存業務に支障をきたすことなく効果的な施策を展開できる選択肢となります。ここでは、外注によって得られる3つの主要なメリットについて詳しく見ていきましょう。

社内リソースの節約・効率化が可能

コンテンツ作成には多くの工程と多方面への専門知識が必要です。コンテンツ作成を内製化すると、企画・調査・執筆・編集・公開・運用などに自社のリソースを割かなくてはなりませんが、外注することでこれらの負担を大幅に軽減できます。

コンテンツマーケティングを自社で行う場合、担当者は他の業務と並行しながら多くの時間を費やす必要があります。しかし外注を活用すれば、制作や運用はプロに任せることができ、既存業務に支障をきたすことなくコンテンツマーケティングを進めることができるのです。

また、コンテンツマーケティングの場合、必要とされる能力や期間などが限定的であるため、長期的な補償をつけて人件費を払い続けることはコストをかけすぎることになります。外注化することで、専門知識を持つ人員をスポット的に活用でき、最終的なコスト削減につながります。

専門性の高いコンテンツを提供可能

外注先の多くは、さまざまな企業のコンテンツマーケティングを行い、実績があります。コンテンツマーケティングに対するスキルやノウハウが豊富であるため、効率的に成果を得られる可能性も高いといえます。

コンテンツマーケティングの成功には、マーケティング理論や調査分析といった専門知識に加えて、SEO対策やキーワード最適化などの高度なスキルが必要になります。これらの知識を持つスタッフを自社で揃えるのは難しいケースが多く、外注することで専門家の知見を活用できる点は大きなメリットです。

また、プロの外注先なら一定水準以上の成果物を継続的に提供してもらえ、複数のライターやデザイナーを抱える外注先であれば、制作スケジュールの安定性も確保でき、計画的なコンテンツ配信も実現します。これにより、読者にとって価値の高い情報を定期的に届けることができます。

コンテンツの広範囲化が可能

外注を活用することで、記事コンテンツだけでなく、動画や画像、インフォグラフィックなど多様な形式のコンテンツを展開することが可能になります。自社が定めたターゲット層のニーズに多方面からアプローチできることは大きなメリットです。

自社だけでは対応しきれない専門領域のコンテンツや、制作に時間がかかる高度なコンテンツも、外注先の専門家に依頼することで実現できます。これにより、ターゲット顧客に対してより幅広いアプローチが可能となり、マーケティング効果を最大化できるでしょう。

また、複数の外注先やフリーランスと連携することで、それぞれの得意分野を活かしたコンテンツ制作が可能となり、結果として多様で質の高いコンテンツを継続的に提供できる体制を構築できます。

コンテンツマーケティングを外注するときの費用相場

コンテンツマーケティングを外注する際には、初期費用と月額費用が発生します。依頼する業務範囲や外注先の種類によって費用は大きく変動するため、事前に相場を把握しておくことが重要です。この章では、内容別と支援形式別に分けて費用相場を詳しく解説していきますので、自社の予算計画を立てる際の参考にしてください。

内容別の費用相場

コンテンツマーケティングの外注費用は、依頼する業務内容によって大きく異なります。ここでは主な業務内容ごとに費用相場を整理してご紹介します。

業務内容	費用相場
戦略策定	50万円〜100万円程度
サイト構築	100万円〜300万円程度
記事制作(1本あたり)	1文字1円〜10円
効果測定・分析	月額20万円〜40万円程度

戦略策定は経験豊富なマーケターが担当することが多く、ターゲット設定やキーワード選定など全体の方向性を決める重要な工程です。サイト構築については、システムの利用料として月額3万円〜20万円が別途必要になります。記事制作の単価はテーマの専門性や取材の有無によって変動し、クオリティの高いコンテンツを求めるほど費用は上昇する傾向にあります。

支援形式別の費用相場

外注先との契約形態や支援の範囲によっても、月額費用は大きく変わってきます。ここでは支援形式別に費用相場を見ていきましょう。

支援形式	月額費用相場	主な支援内容
記事制作のみ	月額10万円以下	記事の執筆・校正(月2〜3本程度)
基本的な運用支援	月額15万円〜30万円	記事制作、CMS設定、SEO支援
総合的な支援	月額50万円以上	戦略設計、制作、分析、改善提案

月額10万円以下の場合は記事制作のみの依頼となり、サイト構築やコンテンツ企画は自社で対応する必要があります。月額15万円から30万円の予算があれば、記事制作に加えてCMSの初期設定やアクセス解析など、コンテンツマーケティングで必要となる基本的な作業が可能になります。本格的にコンテンツマーケティングに取り組みたい場合は、月額50万円以上の予算を確保することで、戦略設計から効果測定まで包括的なサポートを受けられます。

なお、費用体系には月額固定制、成果報酬型、プロジェクト単位、時間単価の4種類があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。継続的な運用を前提とする場合は月額固定制が一般的ですが、単発の施策にはプロジェクト単位での契約が適しています。自社の目的や予算に合わせて、最適な契約形態を選択することが大切です。

【コラム】コンテンツマーケティングの相場は変化が激しい

コンテンツマーケティングを外注する際、費用相場を把握することは予算計画において重要な要素です。しかし近年、この相場は市場の動向や技術の進化によって変動しやすい状況が続いています。一度調べた相場情報が数年後には適用できないケースも多く、定期的な情報のアップデートが求められます。

この変化の背景には、AIツールの登場によるコンテンツ制作の効率化、専門性の高いライターの需給バランス、動画やインタラクティブコンテンツなど新たな形式の普及など、複数の要因が複雑に絡み合っています。たとえば、数年前まで主流だったテキスト記事の単価は、AI執筆支援ツールの普及により下落傾向にある一方で、専門的な取材や深い知見を必要とするコンテンツの単価は上昇しているという二極化も見られます。

また、外注先の形態によっても価格体系は大きく異なります。フリーランスのライターに依頼する場合と、総合的な支援を行うマーケティング会社に依頼する場合では、同じコンテンツ制作でも費用が数倍から数十倍変わることもあります。こうした状況を踏まえると、単純に最安値を追求するのではなく、自社の目的や求める品質に応じた適正価格を見極める姿勢が必要といえるでしょう。

さらに、質の高いコンテンツを継続的に依頼する場合、一定のコストが発生します。相場の変動に備えるためには、複数の外注先から定期的に見積もりを取り、市場価格の動向を常にチェックしておくことが大切です。価格だけでなく提供されるサービスの範囲や品質も含めて総合的に判断し、長期的な視点で費用対効果を評価することが成功への鍵となります。

コンテンツマーケティングを外注する際の注意点をおさらいしよう

コンテンツマーケティングを外注する際には、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。

費用や社内にノウハウが蓄積しないといった課題を事前に把握しておくことで、外注活用時の失敗を防ぎ、期待する成果を得やすくなるでしょう。

ここでは、外注を成功させるために特に押さえておくべき3つの注意点を確認していきます。

外注先と密接に連携すること

コンテンツマーケティングを外注する際には、外注先に丸投げせず、密接に連携することが成功の鍵となります。

あまりにも丸投げが過ぎるとコンテンツの良し悪しや方向性が判断できないままになってしまいます。外注先からの提案や成果物に対して適切なフィードバックを行わなければ、コンテンツの質も高まらず、期待する結果が得られません。

外注先との円滑なコミュニケーションは、プロジェクトを成功に導くための土台となるため、定期的なミーティングや進捗報告の場を設けて、自社の意図や目標を正確に伝えましょう。また、成果物に対しては、建設的かつ具体的なフィードバックを迅速に行うことが大切です。

外注先をパートナーとして捉え、協働する姿勢を持つことで、より効果的なコンテンツマーケティングの実現が可能になります。

自社のノウハウが蓄積されにくいこと

外注を活用する際の大きな課題の一つが、自社内に専門知識やノウハウが蓄積されにくい点です。

外注先に頼り過ぎると、自社の社員がコンテンツマーケティングの専門知識やスキルを習得する機会を得られないため、将来的に外注先への依存が強まってしまいます。一度外注化で成果を出しても、その成果を維持するためには継続的に外注化し続ける必要があるため、長期的なコスト増加につながるリスクもあります。

この問題を解決するには、外注を利用しながらも、自社の社員がノウハウを吸収する場を積極的に設けましょう。具体的には、外注先との定期的な勉強会やワークショップの開催、内製化支援サービスの活用などが有効です。外注先の知見を自社に取り込む仕組みを作ることで、将来的な内製化への道も開けてきます。

長期スパンでの予算計画が重要であること

コンテンツマーケティングは即効性のある施策ではなく、成果が出るまでに時間がかかる中長期的な取り組みです。

成果が出るまで半年から1年間はかかると考えて、中長期的に費用を回収する投資的な共通ビジョンが必要になります。予算計画が不十分だとプロジェクトの中断を招く可能性があるため、長期的な視点で予算を確保することが重要です。

外注を活用すると、自社制作よりもコストが高くなるため、継続的な予算の確保が必要となります。途中でプロジェクトが中断してしまうと、それまでの投資が無駄になってしまうため、経営層や上長に対して長期的な視点での理解を得ることが不可欠です。

外注先の選定時には、費用対効果の見込みや成果が出るまでのタイムラインを明確に示してもらい、社内で共通認識を持つようにしましょう。

まとめ

この記事では、コンテンツマーケティングを外注する際の選び方や費用相場、注意点について詳しく解説してきました。外注範囲は戦略策定からコンテンツ制作、効果検証まで多岐にわたり、自社のニーズに合わせて選択できることがわかりました。外注先選びでは依頼可能範囲の確認や実績の有無、コミュニケーションの質が重要なポイントとなります。

社内リソースが不足している、専門性の高いコンテンツが必要だという課題を抱えている方も、適切な外注先を選ぶことで効率的にコンテンツマーケティングを展開できます。費用相場を理解し、長期的な予算計画を立てながら、外注先と密接に連携することで成果を最大化できるでしょう。ぜひこの記事を参考に、自社に最適なコンテンツマーケティングの外注パートナーを見つけてください。

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