初心者でもできる!TikTokマーケティング戦略の基本と実践手順

戦略

初心者でもできる!TikTokマーケティング戦略の基本と実践手順

TikTokマーケティングは今やビジネスの成長に欠かせない手法として注目を集めていますが、「どこから始めればいいのか分からない」「他のSNSと何が違うのか」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。若年層を中心に爆発的な人気を誇るTikTokは、独自のアルゴリズムと高い拡散力で、企業の認知度向上や売上増加に大きく貢献する可能性を秘めています。この記事では、TikTokマーケティングの基礎知識から具体的な実践手順、成功のコツまでを網羅的に解説しています。アルゴリズムの仕組みやアカウント設定の方法、効果測定に役立つ分析ツール、さらには再生回数が伸びない原因とその対策まで、初心者の方でもすぐに実践できる内容をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

今回は、初心者の方でも始められるTikTokマーケティングの基本と実践方法について、分かりやすく解説していきますね。

TikTokマーケティングをする上で把握しておくべき基本情報

TikTokマーケティングに取り組む前に、プラットフォームの特性やユーザー層をしっかりと理解しておくことが重要です。TikTokは若者向けのSNSというイメージが強いですが、近年では30代以上の利用者も増加しており、ビジネスでの活用価値が高まっています。この章では、TikTokマーケティングを始めるにあたって必ず押さえておきたい基本情報を解説します。

TikTokのユーザー数と利用者層の実態

TikTokは日本国内でも急速に普及しており、2024年時点での利用者数は3,300万人以上と推定されています。これは日本の総人口の約15%に相当する規模で、SNSプラットフォームとして無視できない存在です。なかでも若年層の利用率が高く、10代の約6割、20代の約4割がTikTokを利用していますが、30代・40代・50代もそれぞれの年代の約2割が利用しており、幅広い年齢層にリーチできる点が特徴です。現在のユーザー平均年齢は34歳となっており、若い世代だけが利用しているわけではありません。マーケティングを行う際には、自社のターゲット層とTikTokのユーザー層が重なるかを確認することから始めましょう。

TikTokの独自性と他のSNSとの違い

TikTokは他のSNSプラットフォームとは異なる独自の特徴を持っています。最大の特徴は、フォロワー数に関係なく誰でも多くのユーザーにリーチできる可能性がある点です。InstagramやX(旧Twitter)ではフォロワーがいなければ投稿が拡散されにくいですが、TikTokでは独自のレコメンドアルゴリズムによって、投稿したばかりのアカウントでも質の高いコンテンツであれば「おすすめ」フィードに表示されます。また、15秒から3分程度のショート動画形式が主流で、ユーザーは短時間で多くのコンテンツを視聴できるため、エンゲージメントが高い傾向にあります。BGMやエフェクトを活用した創造的な表現も可能で、視覚的にインパクトのある動画を制作しやすい環境が整っています。

TikTokがビジネス活用に適している理由

TikTokがビジネス活用に適している理由はいくつかあります。まず、ユーザーの滞在時間が長く、1日あたりの平均利用時間が他のSNSと比較して長いため、広告やコンテンツが目に触れる機会が多いという点が挙げられます。また、TikTokのユーザーは購買意欲が高い傾向にあり、動画を見て実際に商品を購入する「TikTok売れ」という現象も起きています。さらに、ビジネスアカウントを無料で作成でき、インサイト機能を使って投稿のパフォーマンスを分析できるため、改善を繰り返しながら効果的な運用が可能です。広告出稿の選択肢も豊富で、予算や目的に応じて最適な施策を選べる点もビジネス活用に適している理由といえるでしょう。

3,300万人以上も利用しているんですね!思っていたより幅広い年齢層が使っているのが驚きです。
そうなんです。若者向けというイメージが強いですが、実はビジネスチャンスが広がっているプラットフォームなんですよ。

TikTokマーケティングの概要

TikTokマーケティングとは、TikTokというプラットフォームを活用して企業やブランドの認知拡大、商品プロモーション、サービスの広告などを行うマーケティング手法全般のことを指します。2017年にリリースされて以降、ユーザー数と市場規模は急激に拡大を続けており、国内月間アクティブユーザー数も1700万人を超えています。若年層だけでなく幅広い層に利用されているため、多くの企業がビジネス活用に注目している状況です。

TikTokマーケティングは短い動画で購買意欲を刺激することが求められる点が大きな特徴といえます。投稿可能な動画の尺が伸び、2023年時点で10分までの動画を投稿できる仕様になっていますが、基本的にはショートムービーが中心です。投稿できる動画の尺が伸びたことで、教育、学習、ビジネスといった説明的な分野からも新たにユーザーを確保しており、若い層だけでなく大人も楽しめるSNSに変化しました。

TikTokはバイラル効果が起きやすく「TikTok売れ」という言葉が生まれるほど、商品が大ヒットした実例がいくつもあります。これはYouTubeなどの他の動画プラットフォームと比較しても独自の強みといえるでしょう。TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの興味や行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツを提供するため、動画が多くの人の目に留まる可能性があります。企業にとっては低コストで幅広いユーザーにリーチできる貴重な機会となっており、今後もさらなる活用が期待されています。

TikTokマーケティングのメリットと注意点

TikTokマーケティングを導入する企業が増えている背景には、他のSNSプラットフォームとは異なる独自の強みがあります。ここではTikTokマーケティングのメリットと、実施する際に押さえておくべき注意点について詳しく解説していきます。それぞれの特徴を正しく理解することで、より効果的なマーケティング戦略を展開できるでしょう。

TikTokマーケティングのメリット

TikTokマーケティングには、従来のSNSマーケティングにはない大きなメリットが複数存在します。フォロワー以外にも100人程度には表示される仕組みがあることや、他のSNSに比べて消費に積極的な傾向があるユーザーが多いことなど、企業にとって魅力的な特性を備えています。

フォロワー以外にもリーチ

TikTokはTwitterやInstagramと違い、フォロワー以外にも100人程度には表示される仕組みです。閲覧したユーザーからの「いいね」がつけば、「おすすめ」に再び表示されやすく、自然にユーザーに認知されていきます。この独自のアルゴリズムにより、アカウントを開設したばかりの企業であっても、コンテンツの質が高ければ多くのユーザーに届けることができます。フォロワー数に依存せずに拡散される可能性があるため、初期投資を抑えながらマーケティング効果を高めることが可能です。

国内だけでなく海外ユーザーにもリーチ

TikTokでは自動文字起こし機能や翻訳ツールとの連携による自動翻訳も可能であるため、海外ユーザーへのPRも行えます。グローバル展開を視野に入れている企業にとって、言語の壁を越えて商品やサービスを訴求できる環境は大きな強みとなります。国内市場だけでなく、海外市場への販路拡大を検討している企業にとっても、TikTokは効果的なマーケティングツールとして活用できるでしょう。

ユーザーからのリアクション

TikTokは、コンテンツへの反応がよいユーザーが多いため、動画投稿へのモチベーションを維持しやすく、マネタイズ(収益化)なども期待できます。いいねやコメント、シェアといったエンゲージメントが得られやすい環境にあるため、ユーザーとの双方向のコミュニケーションを通じてブランドへの親近感を高めることができます。また、ユーザーの反応を分析することで、次の施策に活かせるデータも蓄積しやすくなります。

消費金額が他のSNSよりも高い

TikTokのユーザーは他のSNSに比べて消費に積極的な傾向があります。特に若年層を中心としたユーザーは、動画で紹介された商品やサービスに対して購買意欲を示しやすく、「TikTok売れ」と呼ばれる現象も数多く報告されています。エンターテインメント性の高いコンテンツを通じて商品の魅力を伝えることで、購買行動につながる可能性が高まります。

拡散の影響力

TikTokは情報の拡散力が高く数日で数百万人のユーザーにコンテンツを届けられる可能性があります。ハッシュタグやチャレンジ企画などを活用することで、ユーザー参加型のキャンペーンを展開しやすく、自然な形での拡散が期待できます。一つの動画がバイラルすれば、短期間で大きな認知拡大につながるため、費用対効果の高いマーケティング施策となるでしょう。

TikTokマーケティングの注意点

TikTokマーケティングには多くのメリットがある一方で、運用する際に注意すべき点も存在します。ユーザーから悪い印象を持たれると炎上に発展しますという特性や、売上への直結は難しいというデメリットがあることを理解した上で、慎重に運用していく必要があります。

炎上のリスク

メリットとして情報拡散力の高さが挙げられますが、ユーザーから悪い印象を持たれると炎上に発展します。特に企業の場合は、クレームや問い合わせなど殺到する場合があるため、動画を投稿する前に複数人で品質確認を行うようにしましょう。拡散力が高いからこそ、ネガティブな反応も一気に広がる危険性があります。投稿前のチェック体制を整え、ユーザーの反応を想定したリスク管理を徹底することが重要です。

著作権侵害に注意

動画制作の際に使用する音楽や画像などについては、著作権に十分な注意を払う必要があります。無断で著作物を使用したり、原作者に無断で二次的著作物を作成したりすると、著作権侵害に該当する可能性があります。企業アカウントとして運用する場合は、法的なトラブルを避けるため、使用する素材の権利関係を事前に確認し、必要に応じて許諾を得ることが欠かせません。

売り上げるには

TikTokはビジネスの印象が薄い分だけユーザーとの距離感が近いSNSです。エンターテインメントとして楽しむユーザーが多く、売上への直結は難しいというデメリットがあります。直接的な販促活動よりも、まずはブランド認知や興味関心を高めることを目的とした動画制作が求められます。基本的に商材の種類や動画の品質、プラットフォームの相性によって成果が左右されますので、自社の商品やサービスがTikTokのユーザー層とマッチするかを見極めることが重要です。売上につなげるためには、他のマーケティングチャネルとの連携や、適切な導線設計を行う必要があるでしょう。

メリットが多い反面、炎上のリスクや著作権に注意しないといけないんですね。
その通りです。拡散力が高いからこそ、投稿前のチェック体制をしっかり整えることが大切ですよ。

媒体がTikTokである理由

マーケティング活動において、Instagram、X、YouTubeといった複数のSNSから最適なプラットフォームを選定することは非常に重要な決断です。それぞれのSNSには独自の特性があり、用途によって使い分ける必要があるのですが、その中でもTikTokは他のSNSにはない独自の強みを持つプラットフォームとして注目を集めています。ここではなぜマーケティング媒体としてTikTokを選ぶべきなのか、その理由を詳しく解説していきます。

TikTokはフォロワー外からの視聴が全体の7割を占めており新規顧客の開拓に強いという大きな特徴があります。これは他のSNSとは大きく異なる点で、InstagramやXではフォロワー中心の情報配信となるのに対し、TikTokではフォロワーが少ない段階からでも多くのユーザーに動画を届けることができる仕組みになっています。

独自のAIアルゴリズムにより、フォロワーが少なくても100〜500名程度のユーザーに動画を表示させることが可能です。この仕組みによって、一般的なSNSで必要とされるフォロワーを増やすための膨大な時間と労力を削減でき、立ち上げ初期から効果的なマーケティング活動を展開できます。

また、TikTokユーザーは音声ONが他のSNSユーザーの160%全画面視聴が162%と視聴態度が良く、ながら視聴は50%と低いという調査結果があります。つまりユーザーが集中して動画を視聴している状態でコンテンツを届けられるため、広告やプロモーションの訴求効果が非常に高いのです。

さらにTikTokで見た内容を別のSNSで紹介したことがあるユーザーは、他のSNSユーザーに比べて2倍以上多いというデータもあり、TikTok内での拡散だけでなく、他のSNSへの二次拡散も期待できます。この拡散力の高さは、ブランド認知度を飛躍的に向上させる要因となっています。

TikTokユーザーの平均視聴時間は67分と公式に発表されており、AIによって選ばれたおすすめのショート動画が次々に表示される仕様により、他のSNSよりも飽きが生まれにくいという特性もあります。ユーザーの滞在時間が長いということは、それだけ広告やコンテンツに接触する機会が増えることを意味し、マーケティング効果を最大化できるのです。

フォロワーが少なくても多くの人に届けられるのは、すごく魅力的ですね!
はい。特にスタートアップや中小企業にとって、初期投資を抑えながらマーケティングできるのは大きなメリットですよ。

TikTokマーケティングを始める前に準備すること

TikTokマーケティングで成果を上げるためには、いきなり動画を投稿するのではなく、事前にしっかりと準備をしておくことが重要です。TikTok独自の仕組みやビジネスアカウントの設定方法、プロフィールの整備など、始める前に押さえておくべき基本項目があります。これらの準備を怠ると、せっかく良質な動画を作成しても適切なユーザーに届かず、思うような効果が得られない可能性があります。ここでは、TikTokマーケティングを成功へと導くための準備段階で必要な3つのポイントについて解説していきます。

AIのアルゴリズムを理解

TikTokのアルゴリズムには、「加算式アルゴリズム」と「減算式アルゴリズム」の2種類があります。加算式アルゴリズムは、いいねやコメント、視聴完了率などのエンゲージメントが高い動画を評価し、より多くのユーザーに表示する仕組みです。一方で減算式アルゴリズムは、規約違反や低品質なコンテンツを検知して表示を制限します。このアルゴリズムを理解することで、どのような動画がより多くのユーザーに届きやすいかを予測できるようになります。特にTikTokでは、フォロワーが少なくても最初から一定数のユーザーに動画が表示される仕組みになっているため、アルゴリズムを味方につければ初期段階からの拡散が期待できます。

ビジネスアカウントに設定

ビジネスアカウントでは、アカウントのカテゴリー設定が可能で、フォロワー分析用のツールが使えるようになりプロフィール欄に外部リンクを設定できるようになります。通常のアカウントと比べて、ビジネスアカウントは分析機能やマーケティング機能が充実しているため、企業のマーケティング活動には必須と言えるでしょう。具体的には、動画の視聴数やフォロワーの属性、動画の視聴時間帯などの詳細なデータを確認できるため、効果検証や改善施策を立てやすくなります。自社サイトやECサイトへの導線を確保することで、認知だけでなく購買行動へとつなげることも可能になります。設定方法は、アプリの設定画面から簡単に切り替えることができます。

プロフィール情報を詳しく記載

TikTokにおけるプロフィール欄はアカウントの顔になる部分ですので、誰にどのような情報を届けているかを認知してもらうための構成を意識しましょう。プロフィールには、企業名やブランド名だけでなく、どのようなコンテンツを発信しているのか、ユーザーにとってどんな価値を提供できるのかを簡潔に記載することが大切です。また、ビジネスアカウントであれば外部リンクを設置できるため、自社サイトやオンラインショップ、キャンペーンページなどへの誘導も可能になります。アイコン画像やカバー画像も企業のブランドイメージに統一することで、視覚的な認識を高めることができます。プロフィールを充実させることで、動画を見たユーザーがアカウントに興味を持ち、フォローや他の動画の視聴につながりやすくなるでしょう。

ビジネスアカウントの設定やプロフィールの充実が、マーケティングの第一歩なんですね。
そうです。準備をしっかりしておくことで、効果的な運用ができるようになりますよ。

TikTokにおけるマーケティングの極意

TikTokマーケティングで成果を上げるためには、独自のアルゴリズムを理解し、ユーザー目線に立った戦略的なアプローチが求められます。単に動画を投稿するだけでは十分な効果を得ることは難しく、プラットフォームの特性を活かした工夫が必要です。この章では、TikTokマーケティングを成功に導くための具体的なコツと、目標設定の方法について詳しく解説していきます。

TikTokマーケティングを成功させるコツ

TikTokマーケティングで効果を最大化するには、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。TikTokのアルゴリズムには「加算式アルゴリズム」と「減算式アルゴリズム」の2種類があり、これらを理解することで動画の拡散力を高めることができます。ここでは、TikTokマーケティングを成功させるための4つの重要なコツを紹介します。

TikTokのアルゴリズムを理解する

TikTokで動画を効果的に拡散させるためには、まずアルゴリズムの仕組みを理解することが不可欠です。加算式アルゴリズムとは動画がバズるための仕組みで、いいね数や視聴完了率、コメント数、シェア数などの指標が評価されます。一方で、減算式アルゴリズムは動画が上位に表示されなくなるシステムで、視聴者の離脱率が高い場合や規約違反があると影響を受けます。特に動画の最初の数秒で視聴者の関心を引き、最後まで見てもらえる構成にすることが重要です。アルゴリズムを味方につけることで、フォロワー数が少ない段階でも多くのユーザーにリーチできる可能性が広がります。

早期に地位を確立させる

TikTokの特性として、新規参入でも早い段階でバズを起こし、業界内での地位を確立できる可能性が高い点が挙げられます。他のSNSと異なり、TikTokはフォロワー数に関係なく、コンテンツの質が高ければ広く拡散される仕組みを持っています。そのため、投稿初期の段階から質の高い動画を継続的に投稿し、ユーザーの反応を分析しながら改善を重ねることが大切です。特定のジャンルやテーマで継続的に発信することで、そのカテゴリーにおける専門性や独自性をアピールでき、早期にポジションを確立できます。

ターゲットを明確にしてユーザー目線で動画を作る

効果的なマーケティングを実現するには、誰に向けて発信するのかを明確にし、そのターゲット層が求めるコンテンツを提供することが重要です。TikTokのユーザー層は10代から20代の若年層が中心ですが、最近では幅広い年齢層に拡大しています。ターゲットの年齢や興味関心、ライフスタイルを分析し、彼らが「面白い」「役立つ」「共感できる」と感じるコンテンツを企画しましょう。また、企業目線ではなくユーザー目線に立ち、エンターテインメント性や情報価値を重視した動画作りを心がけることで、視聴者とのエンゲージメントを高めることができます。

ユーザー特性を理解してキャンペーン景品を用意する

TikTokのユーザーは参加型のコンテンツを好む傾向があり、ハッシュタグチャレンジなどのキャンペーンは高い効果を発揮します。キャンペーンを実施する際は、ターゲット層の興味や関心に合った魅力的な景品を用意することが成功の鍵となります。景品はユーザーが「自分も参加したい」と思えるようなものを選び、参加のハードルを下げる工夫も必要です。また、キャンペーンの目的を明確にし、認知度向上やユーザー生成コンテンツの獲得など、具体的なゴールを設定しておくことで、効果測定もしやすくなります。

TikTokマーケティングにおけるKGIとKPI

TikTokマーケティングを効果的に進めるためには、明確な目標設定が欠かせません。KGI設定では具体的な数値に落とし込めるかどうかが重要で、具体性がないとどこを目標にマーケティングを進めればいいのか分かりません。ここでは、最終目標であるKGIと、それを達成するためのKPIについて解説します。

最終目標であるKGIを設定する

KGI設定では「売り上げ40%拡大」のように数字を含めて設定することが重要です。TikTokマーケティングにおけるKGIの例としては、「3ヶ月以内にECサイトの売上を30%増加させる」半年でブランド認知度を50%向上させる」などが挙げられます。目標は測定可能で現実的なものにし、期限も明確に設定しましょう。また、企業全体のビジネス目標とTikTokマーケティングの目標を連動させることで、マーケティング活動の意義が明確になり、社内での理解や協力も得やすくなります。

目標達成のためのKPIを考える

KGIを設定したら、それを達成するための具体的なKPIを考える必要があります。例えば「売り上げ40%拡大」というKGIに対して、「サイトの流入数を2倍にする」メインの商品の売り上げを1.5倍にする」といったKPIが考えられます。TikTok特有のKPIとしては、動画の再生回数、視聴完了率、エンゲージメント率(いいね・コメント・シェア数)、フォロワー増加数、プロフィールへのアクセス数などが重要な指標になります。これらのKPIを定期的に測定し、達成状況を確認しながら戦略を調整していくことで、最終的なKGI達成に近づくことができます。

KGIとKPIを明確に設定することで、目標達成への道筋が見えてくるんですね。
その通りです。数値目標があることで、進捗を測定しながら戦略を調整できるようになりますよ。

TikTokマーケティングにおける分析ツールの重要性

TikTokマーケティングで成果を出すためには、投稿した動画のデータをしっかりと分析することが欠かせません。感覚や経験だけに頼った運用ではなく、データに基づいた戦略的な改善を繰り返すことが、フォロワー増加や売上向上への近道となります。そのために重要な役割を果たすのが、TikTok分析ツールです。

分析ツールを活用すれば、現状把握から改善策の立案・実行までのPDCAサイクルを効率的に進められます。また、競合他社のアカウントのパフォーマンスを詳しく分析でき、業界内でのベンチマークを把握できるようになるため、自社の立ち位置を客観的に理解し、成功事例から学ぶことが可能です。TikTokマーケティングを本格的に展開するなら、分析ツールの導入は必須と言えるでしょう。

TikTok運用におすすめの分析ツール8選

TikTokの運用を効率化し、成果を最大化するために役立つ分析ツールを8つご紹介します。それぞれのツールには異なる特徴や強みがあるため、自社の運用目的や予算に合わせて選びましょう。

ツール名 主な特徴 適している用途
Tofu Analytics TikTokに特化した国内向け分析ツールで、アカウント分析やハッシュタグ調査が可能 国内企業のTikTok運用全般
Social Insight SNSマーケティングに必要な機能を網羅しており、データがリアルタイムで更新され分析も自動化できる 複数SNSの一元管理と自動分析
A stream TikTok、Instagram、YouTubeの70万アカウント以上のインフルエンサーのフォロワーの興味関心やブランドの好みといったサイコグラフィック分析が可能 インフルエンサーマーケティング
EmbedSocial SNS投稿の埋め込みやキャンペーン管理に強みを持つツール UGC活用やキャンペーン運用
Quid Monitor SNS上の消費者の生の声を収集・分析し、51ヶ月分の消費者データを3秒で分析できる ソーシャルリスニングと口コミ分析
CCX Social 企業向けSNS運用管理ツールで、投稿管理から効果測定まで対応 企業の組織的なSNS運用
Brandwatch グローバル対応の高度なソーシャルリスニングツール 海外展開を視野に入れた運用
exolyt TikTok専用の分析ツールで、市場調査、投稿分析、ソーシャルリスニング、競合分析など幅広いニーズに応える TikTok専門の詳細分析

Tofu Analytics

Tofu Analyticsは、日本国内のTikTok運用者に最適化された分析ツールです。アカウントのパフォーマンスを可視化し、フォロワーの属性やエンゲージメント率を詳細に把握できます。また、トレンドのハッシュタグや競合アカウントの動向もチェックできるため、投稿戦略の立案に役立ちます。

Social Insight

Social InsightTikTokだけでなく、Twitter、Instagram、FacebookなどのSNSを横断的に分析できるツールです。リアルタイムでデータが更新され、分析業務を自動化できるため、複数のSNSを運用している企業にとって業務効率化に大きく貢献します。

A stream

A streamは、インフルエンサーマーケティングに特化した分析ツールです。施策時にかかっていた時間を大幅に削減でき、インフルエンサーの情報や施策結果をデータベースに保存可能です。最適なインフルエンサーの選定からキャンペーンの効果測定まで、一連のプロセスをサポートします。

EmbedSocial

EmbedSocialは、TikTokやInstagramの投稿を自社のWebサイトに埋め込むことができるツールです。UGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用したマーケティングやキャンペーンの実施に適しており、ユーザーとのエンゲージメントを高めたい企業におすすめです。

Quid Monitor

Quid Monitorは、ソーシャルリスニングに強みを持つ分析ツールです。TikTokをはじめとするSNS上で自社ブランドがどのように語られているかを把握し、消費者のリアルな声を収集できます。51ヶ月分の消費者データを3秒で分析できるため、市場の動向を素早くキャッチしたい企業に向いています。

CCX Social

CCX Socialは、企業のSNS運用を包括的に支援するツールです。投稿のスケジュール管理、承認フロー、効果測定など、組織でSNSを運用する際に必要な機能を網羅しています。複数の担当者でTikTokを運用する企業に適しています。

Brandwatch

Brandwatchは、世界中のSNSデータを分析できるグローバル対応のツールです。高度なAI技術を活用したソーシャルリスニング機能により、消費者の感情分析やトレンド予測が可能です。海外市場への展開を検討している企業におすすめのツールです。

exolyt

exolytは、TikTokに特化した専門の分析ツールで、アカウントのパフォーマンスや競合分析、インフルエンサーマーケティングまで幅広く対応しています。無料プランも用意されているため、初めて分析ツールを導入する企業でも気軽に試すことができます。

TikTok分析ツールを用いるメリット4選

TikTok分析ツールを導入することで、運用の質と効率が大きく向上します。ここでは、分析ツールを活用する主なメリットを4つご紹介します。

ノウハウやデータを蓄積

分析ツールを使用するとデータが溜まっていくので、使用し続けることでバズるための勝ち筋が見えてくるようになります。投稿ごとのパフォーマンスを記録し、どのような動画が視聴者に響くのかを把握できるため、再現性のある成功パターンを構築することが可能です。一発屋で終わらず、継続的に成果を出すための土台を作れます。

業務を効率化

ツールによっては、自動でレポートを作成できる機能や、コメント分析をしてくれる機能を備えており、こういった手間のかかる業務を効率化することでPDCAサイクルを早められます。手作業で行っていた集計や分析作業を自動化できるため、担当者はより戦略的な業務に時間を使えるようになります。

改善策を考える際に重宝

分析ツールを使うことで、自身が運用しているTikTokの現状の数値を把握できたり、各数値を他のアカウントと比較することができ、課題が明確になり、きちんと成果につながる改善策を考えられるようになります。感覚ではなく、定量的なデータに基づいた仮説検証を繰り返すことが、SNS運用で成果を出す近道です。

あらゆるデータを分析

TikTokには、再生回数、視聴完了率、いいね数、フォロワー数の推移など、分析するべき項目がたくさんあり、これらを自分で分析しようとすると莫大な時間と手間がかかります。分析ツールを使えば、複数の指標を同時に追跡し、総合的な視点で運用状況を把握できます。多角的な分析により、見落としがちな改善ポイントも発見できるでしょう。

分析ツールを使うことで、こんなにたくさんのメリットがあるんですね!
はい。特にデータの蓄積と業務効率化は、長期的な運用には欠かせない要素ですよ。

TikTokの再生回数が思うように伸びない2つの原因

TikTokに動画を投稿したものの、再生回数が思うように伸びずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。TikTokの再生回数を伸ばすためには、TikTokの機能や仕組みを把握しておく必要があります。再生回数が伸び悩む背景には、明確な原因が存在していることがほとんどです。ここでは、TikTokの再生回数が思うように伸びない主な2つの原因について詳しく解説していきます。原因を正しく理解することで、適切な対策を立てやすくなり、再生回数を改善できる可能性が高まるでしょう。

内容がTikTokの規約に違反

TikTokは、ユーザーが安心して楽しめる環境を提供するため、特定のガイドラインや規定を設けています。違反している動画は、おすすめや検索結果への表示が制限される、シャドウバンの対象になるといった規制が行われます。性的なコンテンツや暴力的な表現、過激な内容が含まれる動画は、自動的にアルゴリズムやモデレーターによってフィルタリングされ、広範囲に配信されなくなります。このような状況では、フォロワー以外のユーザーに動画が届かず、再生回数が大きく伸び悩む原因となります。

TikTokのアルゴリズムは、スパム行為や不自然な行動を防ぐための設計がなされています。たとえば、連続して大量の投稿を行ったり、無関係なハッシュタグを過剰に付けたりする行為も、スパム行為とみなされる可能性があります。投稿した動画の再生回数が予想よりも伸び悩む場合は、動画の内容やタグ、説明文などに運営ガイドラインに反する要素がないか確認し、必要であれば修正や再投稿を検討することが望ましいでしょう。規約を守った適切な運用を心がけることで、安定した再生回数の獲得につながります。

動画のクオリティ不足

視聴維持率やエンゲージメントが一定の水準を下回ると、アルゴリズムがその動画の表示頻度を下げてしまうことがあります。TikTokでは、動画を最後まで視聴してもらえるかどうかや、いいね・コメント・シェアなどのユーザーからの反応が重要な評価指標となっています。動画の冒頭で視聴者の興味を引けなかったり、内容が視聴者のニーズと合っていなかったりすると、すぐに離脱されてしまい、結果として再生回数が伸びにくくなります。

視聴者が求めるコンテンツを提供することが重要です。動画の画質や音質が悪い編集が雑で見づらいトレンドから外れた古い内容になっているといった要素も、クオリティ不足の原因として挙げられます。視聴者がほぼ全員経験したことのあるような共感できるテーマを取り入れ、かつトレンドも意識した内容を作成することで、再生回数が増加する可能性が高まります。また、サムネイルで興味を惹けていないことも、動画が視聴されない原因の一つです。ユーザーがひと目見て興味を惹くサムネイルを設定し、動画全体のクオリティを高めることを意識しましょう。

規約違反や動画のクオリティが、再生回数に大きく影響するんですね。気をつけなければ。
そうですね。特に最初の数秒で視聴者の興味を引くことと、規約を守ることが重要ですよ。

TikTokマーケティングにチャレンジして潜在顧客にリーチしよう

これまで解説してきたように、TikTokは新たな顧客層にリーチできる可能性を秘めたマーケティングプラットフォームです。他のSNSやメディアで集客効果が頭打ちになっている企業にとって、TikTokマーケティングは潜在顧客との接点を生み出す絶好の機会となります。特にビジネスアカウントの分析機能を活用することで、投稿動画のパフォーマンスや視聴者の属性を分析し改善することで潜在顧客にリーチしやすくなります。

TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの興味があるコンテンツを「おすすめ」にのせてくれるため、アカウントのフォロワー数が少なくても、自身の商品やサービスを幅広いユーザーにリーチできる機会が多いという強みがあります。この特性を活かせば、競合他社に先んじて潜在顧客に情報を届けることが可能になるでしょう。自社のターゲット層やビジネス目標に合わせて、アカウント運用や広告配信などの手法を組み合わせながら、段階的に取り組みを進めていくことが重要です。

TikTokマーケティングは一朝一夕に成果が出るものではありませんが、好みや価値観を共有する人たちがSNSなどでつながり、緩やかなコミュニティを形成している「界隈消費」という新しい消費行動の流れを捉えることで、これまでリーチできなかった潜在顧客層を掘り起こすことができます。まずは小さく始めて、データを蓄積しながら改善を重ねていくことで、TikTokを活用した持続的なマーケティング戦略を構築していきましょう。今こそTikTokマーケティングにチャレンジして、新たなビジネスチャンスを広げていく時です。

まとめ

この記事では、TikTokマーケティングの基本から実践まで、初心者でも取り組めるよう詳しく解説してきました。TikTokの特徴やユーザー層を把握し、アルゴリズムを理解することが成功の第一歩です。ビジネスアカウントの設定やプロフィールの最適化といった準備段階から、ターゲットを明確にした動画制作、KGIやKPIの設定まで、段階的に進めることで効果的なマーケティングが実現できます。

TikTokマーケティングは、フォロワー以外へのリーチや高い拡散力、国内外のユーザーへのアプローチなど多くのメリットがある一方で、炎上リスクや著作権侵害といった注意点も存在します。分析ツールを活用してデータを蓄積し、PDCAサイクルを回すことで、これらの課題を乗り越えながら継続的な改善が可能になります。

「TikTokは若者向けで自社には関係ない」「動画制作は難しそう」と感じていた方も、この記事を通じて具体的な戦略と手順が見えてきたのではないでしょうか。TikTokマーケティングは決して特別なものではなく、基本を押さえて実践すれば、どんな業種でも新たな顧客層にリーチできる可能性を秘めています。まずは小さく始めて、ユーザーの反応を見ながら改善を重ねていくことが大切です。ぜひこの機会にTikTokマーケティングにチャレンジして、あなたのビジネスの新たな可能性を広げていきましょう。

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この記事の監修者SOKKIN MATCH事業責任者/倉田 裕貴
SOKKIN MATCH事業責任者:倉田裕貴 株式会社SOKKIN 人材事業責任者

株式会社サイバーエージェントでは、シニアアカウントプレイヤーとして大手企業のコンサルに従事。WEB・アプリ問わず、運用ディレクションをメインに幅広い業種のお客様の課題へ対応してきた実績を持つ。また、マネージャーとして育成業務にも従事。
2022年、株式会社SOKKIN入社後、SOKKIN MATCH事業責任者に従事。

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